Etudes Services

« A fuir ! Pas d’éthique , prix exorbitant , devis flou , exigence le paiement en espèce et n’hésite pas à emmener les personnes âgées faire 4 banques pour être payé . Profite de la faiblesse des gens !

Mon père est client chez vous ! »

« ⚠️ Entreprise à fuir – arnaque à l’ouverture de porte ⚠️

Début décembre 2025, pour une simple porte claquée, cette entreprise a facturé 1118 € à ma fille, étudiante à Nice. Il s’agit d’une arnaque bien rodée, comme en témoignent à l’identique d’autres avis visibles sur ce site.

Le scénario est à peu près toujours le même : une jeune femme seule, stressée, bloquée devant sa porte. Le serrurier fait mine d’essayer une ouverture à la radio, puis perce directement le cylindre, de façon injustifiée. Aucun devis ni prix annoncés avant l’intervention.

Ce n’est qu’une fois à l’intérieur, alors que la serrure est détruite et la porte impossible à refermer, qu’un devis au montant exorbitant est présenté. Le paiement est exigé immédiatement, avant même la fin de l’intervention.

Après le remplacement du cylindre, la porte devient impossible à verrouiller sans risque de blocage. Le serrurier conseille alors de ne plus fermer à clé et évoque un changement complet de serrure très coûteux.

Pour tenter de se couvrir, il inscrit aussi sur le devis une mention mensongère et dissimulatrice “clé perdue ou volée”, alors qu’il savait pertinemment que la clé était restée à l’intérieur. Ce mensonge vise à justifier a posteriori la destruction du cylindre.

Bilan : Un cylindre détruit, une serrure détériorée, un cylindre installé ne permettant plus de verrouiller normalement la porte, enfin une serrure qu’il faudra changer. Une intervention injustifiée, désastreuse et inachevée - le tout pour 1118 €. À noter que le site de l’entreprise annonce 103 € pour l’ouverture d’une porte claquée, et un déplacement gratuit.

Faute d’un remboursement intégral, il y aura dès janvier 2026, dépôt de plainte au commissariat, saisie de la DGCCRF et du tribunal de proximité (pratique contraire aux articles L 111-1 et L 112-1 du Code de la consommation, pratique commerciale trompeuse au sens de l’article L 121-2 du Code de la consommation, facturation abusive et abus de faiblesse).

Conseil utile : ne jamais faire appel aux liens sponsorisés pour vos problèmes de serrurerie, plomberie, etc. D'autant qu'il y a beaucoup de faux avis positifs.
Un "excellent" en date de janvier sur ce site même : "vraiment allez y les yeux fermés à 100%." "Les yeux fermés"... Dans ce genre de prestation, mieux vaut plutôt les garder bien ouverts ! »

« Très bonne prise en charge, rapide, efficace et professionnel.
Propose d’autres services en cas de besoin.
Vraiment allez y les yeux fermés à 100%. »

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« Intervention au top 👌 »