Les Compagnons Dépanneurs Reims

« Intervention dans mon cabinet en urgence pour une fuite dans des sanitaires, seulement une pipe a changer et un bout de PVC.

580 euros pour le premier passage.

Le technicien me dit que si cela se reproduit il s'agit de rongeurs dans les canalisations ... En effet la réparation a duré que quelques jours, je le fait intervenir a nouveau il me dit que ce n'est pas possible de passer en SAV car c'est un rongeur et que ça ne rentre pas dans une reprise du travail réalisé. Soit !

Il me propose de me refaire une réparation plus solide, pourquoi ne pas le proposer depuis le début si il se doute que la première ne tiendra pas ?

Un devis de 400 euros m'est proposé avec soit disant une petite réduction que je refuse.

J'ai du faire intervenir une autre entreprise qui a résolu le problème et cela m'a coûté 150 euros et avec du matériel plus robuste.

Dans l'idée, le service d'urgence implique un tarif et j'étais d'accord avec ça mais là ça n'a pas réglé mon problème du tout et cela m'a fait surtout perdre beaucoup de temps.

Je ne peux recommander cette entreprise. »

« »

« J’ai fait appel à cette entreprise pour un problème de canalisation bouchée. Le technicien est reparti sans rien tenter, en me proposant uniquement l’intervention la plus coûteuse (un camion déboucheur à 1500€). J’ai eu le sentiment qu’on cherchait surtout à me vendre un service hors de prix plutôt qu’à m’aider.

Une demi-heure après son départ, j’ai finalement résolu le problème moi-même avec un simple furet acheté 20 €. Résultat : près de 100 € facturés uniquement pour un déplacement inutile.

Je trouve la démarche abusive et je ne referai plus appel à eux. Expérience très décevante que je déconseille vivement. »

« Efficace, professionnel, arrivé en 30mn, ouvert en 5mn, et vrai conscience pro
Merci encore »

« 380 euros de main d'œuvre pour changer deux pièces dans la cuve des WC !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ils sont venus avec une heure de retard, c'est moi qui ai appelé pour savoir quand j'allais être dépannée et en plus ils n'ont pas mis une heure pour résoudre le petit problème. J'ai signé bêtement le devis, j'aurais du chercher d'autres plombiers. Total de la douloureuse : 614,61 euros à savoir 380 euros de prestation !!! + remplacement de la pompe WC 65,24 euros et du système d'arrivée d'eau 93,50 euros + 50 euros de déplacement (comme partout). Même si l'intervenant était sympa, c'est une véritable arnaque !! A EVITER et même A FUIR. On m'a dit de ne pas m'inquiéter, que ce serait pris en charge par mon assurance sous les 48 heures mais surprise, facture non prise en charge par l’assurance !!!!! Il aurait fallu des dégâts matériels provoqués par la fuite. Logique. Consultez vos assureurs qui travaillent avec des intervenants beaucoup, beaucoup moins cher !!!!!!!!!!!!!!!! Ne signez pas le devis tout de suite comme je l'ai fait bêtement, faites en faire d'autres. Sur le devis, il y avait 180 euros pour fuite n°1 mais on m'a fait signer 380 euros pour fuite 1 dans une autre colonne !!!! Il y avait juste un écoulement léger dans la cuvette des WC. Pourtant ce sont les compagnons, et j'ai fait la bêtise de croire qu'ils étaient corrects question prix. Mon assureur m'a confirmé qu'ils étaient hors de prix et que je m'étais faite avoir !!! J'ai été naïve et imprudente !!! A bon entendeur, salut !! »